Embellecer un espacio, conocer e interpretar las necesidades y gustos de los clientes son parte del trabajo diario de la diseñadora y decoradora de interiores Beatriz Soberón, quien a través de su empresa Espacios e Interiores ha logrado cubrir con gusto, sofisticación, pero sobre todo calidez, sitios que sin su toque no serían más que cuatro paredes.
Después de 10 años de trabajar en la Ciudad de México para Artell, empresa mexicana de comercialización de telas de alta decoración, y tras abrir cinco representaciones de esta marca en el interior de la República, en 1992 funda en Cancún junto con su esposo Guillermo Alcalá y dos socios, Arturo Alcalá y Alvaro Hadad, la tienda Espacios e Interiores, con un capital de 51 mil pesos.
De esta forma se abrió la sexta representación de Artell con el concepto de ofrecer en un mismo lugar las últimas tendencias y colecciones de telas que hay en el mundo, con marcas internacionales conocidas como Pepe Peñalver, Gastón y Daniela, Agatha Ruiz de la Prada, Sanderson, Designer’s Guild, entre muchas otras.

Beatriz Soberón.

“Nuestro comienzo, creo que como el de muchos, fue difícil, ya que teníamos que hacer de todo: promover, vender, cobrar. Nuestra primera tienda oficina la abrimos en la calle de Playa El Palmar, posteriormente y tras varios cambios de domicilio compramos los locales en los que actualmente estamos, en la supermanzana 15-A”, rememora Beatriz Soberón, quien desde 1995 se queda con la totalidad del negocio.
Con el tiempo la pareja se da cuenta que solamente vender la tela no era suficiente, sino que tenían que ofrecer a la gente el servicio de transformarla en cualquier artículo que se necesitara, como la tapicería de muebles, la confección de cortinas, cojines, entre otros artículos: “Nos costó mucho tiempo encontrar a las personas que nos ofrecieran estos servicios, y trabajando en conjunto con ellos les ayudamos a mejorar sus talleres para poder tener el nivel de calidad que buscábamos y que podíamos ofrecer”.
La mayoría de sus productos son comprados en la Ciudad de México donde se encuentra su principal proveedor de telas, no obstante que la mayoría de éstas son importadas; de igual forma tienen proveedores en toda la República Mexicana y en algunas ocasiones importan directamente.
Todo su personal ha sido preparado por ellos y asisten periódicamente a cursos de capacitación. Actualmente, con un equipo de cinco personas y facturación anual de ocho millones de pesos, cuentan entre sus principales clientes al Grupo Bay View Grand, al desarrollar los proyectos Bay View Grand Cancún y Portofino, y próximamente Gran Península, además de haber participado en la decoración de varios hoteles, tanto en Cancún como en la Riviera Maya y otros estados del país.
Dentro de los planes está el ampliar sus servicios, orientados principalmente a la decoración integral del mercado residencial, hotelero e institucional. (Alejandra Moncisbays).

Espacios e Interiores Av. Acanceh, M 3, lote 3, SM 15-A, Plaza San Angel Inn local 10 Tels. (998) 8.84.70.61 y 8.84.70.77. espainte@prodigy.net.mx www.espacioseinteriores.com

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Siempre con la idea de consolidarse busca la capacitación constante, ya sea en Europa o Estados Unidos, conocimientos que posteriormente transmite a sus empleados. “Cada departamento se capacita en su área: diseño, armado y ventas”, explica.
Todos los materiales son adquiridos fuera del país, por su calidad y especificaciones requeridas, lo que en algunos momentos encarece el producto, aunque jamás llegan a ser tan elevados como en Europa o EU: “Les maquilamos a artistas de EU, Italia, Inglaterra, entre otros países, y ellos revenden nuestras obras”, detalla.
También han trabajado a clientes en Costa Rica, Perú, Canadá, Argentina, Dinamarca, Francia, por lo que El Mundo del Vitral puede presumir ser internacional, además de contar con sus clientes en el Caribe mexicano ya que sus vitrales se observan en todos los hoteles de la cadena Royal, en iglesias de Cancún, Playa del Carmen, Cozumel y Mérida.
Sin embargo, como para todos los cancunenses, Wilma fue una dura prueba, ya que el fenómeno meteorológico destruyó sus materiales y oficina, aunque posteriormente se convirtió en fuente de trabajo en la reconstrucción de los centros de hospedaje.
El Mundo del Vitral cuenta también con una oficina en Miami, con 30 empleados, lo que les permite tener una facturación anual promedio de más de cinco millones de pesos.
Los planes de expansión marchan y está en estudio una sucursal en Puerto Rico, en donde ha encontrado un mercado floreciente.

Tommy Gaspar Soberanis

El Mundo del Vitral Av. Luis Donaldo Colosio Km. 9.5, ejido Alfredo V. Bonfil. Tels. 882-24-93/882-25-42. Correo:www.mundovitral.net/ www.el_mundo_del_vitral@yahoo.com